Quienes se gradúan de este posgrado en marketing de servicios profundizan en gestión de experiencia, análisis de demanda y estrategias orientadas a servicios intangibles. Se estudia la relación entre clientes y marcas desde la mirada de servicios, con énfasis en diseño de propuesta, fidelización y medición de resultados. Los graduados universitarios se desempeñan en áreas de marketing, consultoría y experiencia del cliente dentro de empresas e instituciones.
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Presencial · Magíster en Marketing de Servicios (según el tipo de carrera)
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